¡Estamos aquí para ayudarte! Antes que nada, verifica que el email ingresado esté bien escrito. De ser así sigue estos pasos para restablecer tu contraseña:

1. Haz clic en “Iniciar Sesión” en el margen superior derecho del sitio de Despegar
2. Ingresa tu email y selecciona “Olvidé mi contraseña”
3. Revisa tu correo electrónico e ingresa al enlace de recuperación de contraseña que te enviamos

Si creaste tu cuenta asociada con Gmail o con Facebook, tendrás que informar el email relacionado a esa cuenta. Luego, te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña. Recuerda que deberá tener 8 caracteres como mínimo, al menos un número, una mayúscula y una minúscula.

Ingresar a Mi Cuenta mediante un acceso directo:

También puedes optar por ingresar a Mi Cuenta mediante un acceso directo. El acceso tiene una validez de 24h. En caso de que expire, podrás volver a solicitarlo.

👉 Ten en cuenta:

• El cambio de contraseña no afectará tu ingreso a otros sitios que no sean Despegar.
• La contraseña para acceder a Despegar funciona de manera independiente.
• Si el email para restablecer tu contraseña no aparece en tu casilla, verifica en tu carpeta de correo no deseado.